Es tut uns leid, dass Sie Tripwizy verlassen möchten.
Auf dieser Seite wird erläutert, wie Sie die Löschung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie beantragen können.

Schritte zum Löschen Ihres Kontos

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder über den Live-Chat, der sich unten rechts auf unserer Website befindet.
Geben Sie in Ihrer Nachricht an:

Ihre E-Mail-Adresse für die Anmeldung bei Tripwizy,
Betreff: „Löschung meines Kontos“.

Unser Team wird Ihre Identität überprüfen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Ein Identitätsnachweis oder eine Bestätigung über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse kann erforderlich sein.

Folgen der Löschung

Ihr Tripwizy-Konto wird deaktiviert und dann aus unseren Systemen gelöscht.
Alle Ihre zugehörigen Daten werden gelöscht, mit Ausnahme der Daten, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen (z. B. Rechnungsstellung).
Wenn Sie der Eigentümer einer aktiven Karte sind, wird diese ebenfalls gelöscht, zusammen mit allen zugehörigen Daten (Orte, Routen usw.). Um die Löschung zu vermeiden, übertragen Sie bitte vor Ihrer Anfrage zur Kontolöschung das Eigentum an einen anderen Benutzer (teilen Sie Ihre Karte mit einem anderen Benutzer und ernennen Sie diesen anschließend zum Eigentümer der Karte).
Bestimmte anonymisierte oder aggregierte Daten (z. B. technische Statistiken) können für interne Analysezwecke aufbewahrt werden.

Bearbeitungszeiten

Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage innerhalb von maximal 30 Tagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu bearbeiten.

Sobald die Löschung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie vor der Löschung Ihres Kontos Fragen haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Seite: Kontaktieren Sie uns.

Wichtig: Die Löschung ist endgültig und unwiderruflich.
Denken Sie daran, Ihre wichtigen Daten zu sichern, bevor Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen.