Tenga en cuenta que los Términos y condiciones se revisaron por última vez el 1 de agosto de 2025.

Estos términos y condiciones («Acuerdo») establecen los términos y condiciones generales de su uso de la plataforma de servicios Tripwizy («Plataforma Tripwizy»). Esta plataforma consta de los siguientes elementos:

El sitio web https://tripwizy.com («Sitio web»)
Los mapas interactivos disponibles en https://[nombre].tripwizy.com («Mapa interactivo»)
La aplicación de creación y actualización de mapas interactivos https://app.tripwizy.com («Backend»)
El conjunto de Aplicaciones móviles «Tripwizy» desplegadas en las tiendas («Aplicaciones Móviles»)
Así como cualquier producto o servicio asociado (colectivamente, «Servicios»).

Este Acuerdo es legalmente vinculante entre usted («Usuario», «usted» o «su») y Tripisgreat LLC (que opera bajo el nombre de «Tripwizy», «Tripisgreat», «nosotros», «nos» o «nuestro»), propietario de la marca registrada Tripwizy. Si celebra este Acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal («Organización»), declara tener la autoridad necesaria para vincular a dicha entidad a este Acuerdo, en cuyo caso los términos «Usuario», «usted» o «su» se refieren a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no debe aceptar este Acuerdo y no puede acceder ni utilizar los Servicios. Al acceder y utilizar los Servicios, reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a los términos de este Acuerdo. Reconoce que este Acuerdo es un contrato entre usted y Tripwizy, incluso si es electrónico y no está firmado físicamente por usted, y que rige su uso de los Servicios.

Cuentas y membresía

El registro es necesario para acceder al Backend. No es necesario para acceder a otros elementos de la Plataforma, pero puede ser solicitado por algunas Tarjetas interactivas o Aplicaciones Móviles para acceder a todas las funcionalidades propuestas. Si creas una cuenta, debes introducir tu dirección de correo electrónico en el formulario de registro y elegir una contraseña, o utilizar cualquier otro método de autenticación que podamos ofrecer.

Solo puedes crear una cuenta de Tripwizy por dirección de correo electrónico. Tu cuenta es personal y no puedes transferirla a otra persona. Cuando una Organización tiene varios colaboradores, cada colaborador debe tener su propia cuenta nominativa, asociada a su dirección de correo electrónico.

Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y eres totalmente responsable de todas las actividades que se desarrollen bajo la cuenta y de todas las demás acciones emprendidas en relación con ella. Podemos, pero no estamos obligados, a supervisar y revisar las nuevas cuentas antes de que puedas iniciar sesión y empezar a utilizar los Servicios. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la rescisión de tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. No seremos responsables de tus actos u omisiones, incluyendo los daños de cualquier tipo incurridos debido a tales actos u omisiones. Podemos suspender, desactivar o eliminar tu cuenta (o una parte de ella) si consideramos que has infringido alguna de las disposiciones de este Acuerdo o que tu comportamiento o contenido podría dañar nuestra reputación y nuestra buena voluntad. Si eliminamos tu cuenta por las razones mencionadas anteriormente, ya no podrás autenticarte para utilizar nuestros Servicios. Podemos bloquear tu dirección de correo electrónico y tu dirección IP para evitar cualquier nuevo registro. En caso de eliminación, los datos relacionados con la cuenta (tarjetas creadas, contenidos, etc.) pueden ser eliminados o hacerse inaccesibles.

Propiedad de las tarjetas y gestión de los usuarios

Cuando un Usuario crea un mapa en la Plataforma desde el Backend, se convierte en el Propietario. El Propietario especifica al crear si crea este mapa para su propia cuenta o para la de una Organización. Si crea este mapa para su propia cuenta, entonces es el propietario legal del mapa («Propietario Legal»). Si crea este mapa para la cuenta de su Organización, esta Organización es la Propietaria Legal. El Usuario entonces especifica el nombre y los datos de contacto de la Organización. En este caso, el Usuario actúa como representante de la Organización y reconoce tener la autoridad necesaria para comprometerla.

Cada Usuario puede tener acceso a uno o varios mapas y los mapas pueden ser compartidos entre varios Usuarios. Cada Usuario dispone de derechos específicos para cada mapa: Propietario, Administrador, Puede modificar, Puede ver.

Tras la creación de un mapa por un Usuario, éste dispone del derecho «Propietario».

El Propietario puede invitar a otros Usuarios a unirse al mapa introduciendo sus direcciones de correo electrónico. Cada Usuario invitado recibe una notificación y debe crear o utilizar su propia cuenta Tripwizy para acceder al mapa.

A los Usuarios invitados se les pueden asignar diferentes niveles de derechos:
– Puede ver: acceso a la información, sin posibilidad de modificar el mapa,
– Puede modificar: posibilidad de realizar cambios en el mapa,
– Administrador: mismos derechos que el Propietario, incluyendo la invitación de nuevos Usuarios y la gestión de los derechos.

El Propietario Legal es el único responsable del mapa, de su uso, de los contenidos que se publican en él y de la gestión de los derechos de acceso atribuidos a los demás Usuarios. Si el Propietario Legal es una Organización, todos los Usuarios reconocen actuar en nombre de esta Organización.

El Usuario que tiene el derecho de Propietario puede decidir transferir la propiedad. Dicha transferencia sólo puede realizarse en beneficio de otro Usuario adjunto al mapa y que disponga de una cuenta activa. El Propietario que ha realizado la transferencia se convierte entonces en Administrador.

Un Usuario Propietario o Administrador puede decidir en cualquier momento retirar el acceso de un Usuario al mapa, siempre y cuando no se trate de sí mismo o del Propietario.

Tripwizy no se hace responsable de las disputas entre Usuarios relacionadas con la gestión de los derechos o la transferencia de la propiedad. Estas decisiones son responsabilidad exclusiva del Propietario o de los Administradores, sin intervención ni responsabilidad de Tripwizy.

Plataforma Tripwizy

Licencia

Sujeto a los términos de estas Condiciones Generales, Tripwizy le otorga una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva.

Si tiene una cuenta de usuario creada desde una Aplicación Móvil de la Plataforma, esta licencia le da derecho a descargar, instalar y utilizar una copia de la aplicación en forma de código objeto únicamente en un dispositivo inalámbrico interactivo que posea o controle.

Si tiene una cuenta de usuario creada desde un Mapa Interactivo, esta licencia le da derecho a conectarse a los Mapas Interactivos y a utilizar todas las funcionalidades que requieran autenticación (gestión de favoritos, etc.).

Si tiene una cuenta de usuario creada desde el Backend de la Plataforma, esta licencia le da derecho a conectarse al Backend y a utilizar las diferentes funcionalidades que ofrece el Backend.

Cuando ciertas funcionalidades están sujetas a una suscripción, el acceso a estas funcionalidades está condicionado al pago completo y previo de las tarifas correspondientes.

La licencia se limita estrictamente a sus propias necesidades (o las de su Organización, en su caso), excluyendo cualquier explotación comercial independiente de la Plataforma o redistribución.

En cualquier caso, no puede derivar ni intentar derivar el código fuente de la totalidad o parte de los elementos de la Plataforma, permitir que un tercero derive o intente derivar este código fuente, o realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o traducir cualquier aplicación o cualquier parte de ella. Tripwizy y sus licenciantes poseen todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, incluidos sus programas informáticos, interfaces, bases de datos, contenidos, diseños, marcas y logotipos, así como cualquier modificación, mejora o actualización.

Actualizaciones

Tripwizy puede, de vez en cuando y a su entera discreción, desarrollar y proporcionar actualizaciones de la Plataforma, que pueden incluir actualizaciones, correcciones de errores, parches, otras correcciones de errores y/o nuevas funcionalidades (colectivamente, incluida la documentación asociada, las «Actualizaciones»).

Las actualizaciones también pueden modificar o eliminar en su totalidad ciertas características y funcionalidades.

Usted acepta que Tripwizy no tiene obligación de proporcionar actualizaciones ni de seguir proporcionando o habilitando características o funcionalidades particulares.

Las actualizaciones se realizan de forma totalmente transparente para el usuario. En casos concretos, pueden provocar una indisponibilidad temporal de la Plataforma.

En cuanto a las aplicaciones móviles de la Plataforma, en función de la configuración de su dispositivo móvil, cuando su dispositivo móvil está conectado a Internet:

La aplicación Tripwizy descargará e instalará automáticamente todas las actualizaciones disponibles; o
Puede recibir una notificación o ser invitado a descargar e instalar las actualizaciones disponibles al abrir la Aplicación.

En este caso, debe descargar e instalar rápidamente todas las actualizaciones y reconocer y aceptar que las aplicaciones Tripwizy o partes de ellas podrían no funcionar correctamente si no lo hace. Tripwizy no será responsable de ningún mal funcionamiento o limitación de acceso resultante de la no descarga o la no instalación de las actualizaciones.

Además, usted acepta que todas las actualizaciones se considerarán parte de la Plataforma y estarán sujetas a todos los términos y condiciones de este Acuerdo.

Facturación y pagos

Reglas generales
Debe pagar todas las tarifas y cargos relacionados con su cuenta de acuerdo con las tarifas y condiciones de facturación vigentes en el momento del pago. Tripwizy se reserva el derecho de modificar sus productos, Servicios y tarifas en cualquier momento.

Podemos, a nuestra entera discreción, rechazar o cancelar cualquier pedido, o limitar las cantidades compradas por cuenta, tarjeta bancaria, dirección de facturación y/o de entrega. En caso de modificación o cancelación de un pedido, intentaremos informarle a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que haya proporcionado.

Suscripciones a través del Backend (Stripe)
Las suscripciones vinculadas a la creación y gestión de mapas interactivos se contratan desde el Backend y están asociadas a un mapa específico, ya sea creado para la cuenta de un Usuario individual o de una Organización.

Los pagos son gestionados exclusivamente por Stripe, que procesa las transacciones, la renovación automática, la emisión de facturas, la recaudación de impuestos y la gestión de los medios de pago. Tripwizy no conserva sus datos de pago. Al suscribirse a una suscripción, también acepta los términos y condiciones de Stripe.

Los precios se muestran sin impuestos. El IVA o cualquier otro impuesto aplicable puede añadirse según su país y su estatus (particular, empresa, asociación, etc.). Durante el pago, puede indicar un número de IVA intracomunitario, lo que puede permitir, en algunos casos, no ser facturado con el impuesto correspondiente. Stripe aplica las reglas fiscales correspondientes.

Toda suscripción se factura por adelantado para el período elegido y se renueva automáticamente, salvo cancelación previa a través del Backend. No se concede ningún reembolso en caso de rescisión anticipada durante un período ya iniciado. En caso de cambio de fórmula, se aplica automáticamente un ajuste proporcional.

En caso de impago, se realizan recordatorios automáticos. Si la situación persiste más allá de quince (15) días, la suscripción se cancela automáticamente. Si el mapa vinculado supera entonces los límites de la oferta gratuita y está publicado en línea, se oculta automáticamente. El Propietario es informado por correo electrónico y puede regularizar o adaptar su mapa.

Compras a través de aplicaciones móviles (App Store / Google Play)
Algunos Servicios o contenidos premium (por ejemplo: versiones enriquecidas de mapas) pueden comprarse directamente a través de las tiendas de aplicaciones móviles (App Store, Google Play). En este caso, su pago es procesado exclusivamente por la tienda en cuestión y está sujeto a sus propios términos y condiciones y políticas de reembolso. Tripwizy no conserva ningún dato de pago relativo a estas transacciones y no puede intervenir en las modalidades de facturación definidas por estas plataformas.

Duración

El presente Acuerdo entra en vigor en la fecha de su primera aceptación y permanece vigente por una duración indefinida, salvo rescisión conforme a las disposiciones previstas en las presentes Condiciones generales.

Las suscripciones de pago contratadas a través del Backend o las Aplicaciones Móviles se celebran por el período inicial elegido (mensual o anual, según corresponda) y se renuevan automáticamente por períodos sucesivos de la misma duración, salvo cancelación previa por parte del Usuario o por Tripwizy conforme a las disposiciones aplicables.

Exactitud de la información

Los contenidos e informaciones publicadas en los Mapas interactivos (incluyendo, sin limitarse a, las direcciones, horarios, descripciones o itinerarios) son proporcionados por las entidades que gestionan estos mapas a través del Backend (por ejemplo, oficinas de turismo u otras organizaciones asociadas)

Cada Usuario del Backend es el único responsable de la exactitud, la actualización y la veracidad de las informaciones que publica. Tripwizy no garantiza la exactitud ni la exhaustividad de estas informaciones y no podrá ser considerado responsable de los errores, omisiones o consecuencias resultantes de la utilización de estas informaciones por otros Usuarios, especialmente los turistas que utilizan los Mapas interactivos.

Las informaciones mostradas en la Plataforma se proporcionan a título indicativo y el Usuario final sigue siendo responsable de verificar por sí mismo su exactitud y actualidad ante las fuentes oficiales.

Tripwizy se reserva el derecho de modificar, corregir o suprimir todo contenido manifiestamente erróneo, obsoleto o contrario al presente Acuerdo, sin que ello constituya una obligación general de vigilancia.

Servicios de terceros

Los Servicios de terceros incluyen, entre otros, los servicios de pago, mensajería, traducción, cartografía y cualquier otro servicio externo al que la Plataforma pueda dar acceso.

Si decide activar, acceder o utilizar servicios de terceros, tenga en cuenta que su acceso y uso de estos otros servicios se rigen únicamente por los términos y condiciones de dichos otros servicios, y no los respaldamos, ni somos responsables ni hacemos ninguna declaración con respecto a ningún aspecto de dichos otros servicios, incluido, entre otros, su contenido o la forma en que tratan los datos (incluidos sus datos) o cualquier interacción entre usted y el proveedor de dichos otros servicios. Usted renuncia irrevocablemente a cualquier reclamación contra Tripwizy con respecto a estos otros servicios. Tripwizy no es responsable de los daños o pérdidas causados o supuestamente causados por o en relación con su activación, acceso o uso de estos otros servicios, o su confianza en las prácticas de privacidad, los procesos de seguridad de los datos u otras políticas de estos otros servicios.

Es posible que deba registrarse o iniciar sesión en estos otros servicios en sus respectivas plataformas. Al activar cualquier otro servicio, autoriza expresamente a Tripwizy a divulgar sus datos en la medida necesaria para facilitar el uso o la activación de este servicio de terceros. El intercambio de datos se limita a la información estrictamente necesaria para permitir la activación o el uso del servicio de terceros en cuestión. Estos servicios procesan sus datos bajo su propia responsabilidad y de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.

En particular, las transacciones de pago son procesadas directamente por el proveedor de servicios de pago en cuestión, bajo su exclusiva responsabilidad. Tripwizy no recopila ni almacena sus datos de pago.

Cualquier correspondencia, transacción o relación que pueda establecer con estos anunciantes o patrocinadores es únicamente su responsabilidad y la del tercero en cuestión. Tripwizy no controla ni respalda el contenido de estos anuncios y no se hace responsable de ninguna consecuencia que resulte de sus interacciones con estos terceros.

Enlaces a otros recursos

Aunque los Servicios pueden enlazar con otros recursos (como sitios web, aplicaciones móviles, etc.), no implicamos, directa o indirectamente, ninguna aprobación, asociación, patrocinio o afiliación con Tripwizy a estos recursos, a menos que se indique específicamente lo contrario. Algunos de los enlaces de los Servicios pueden ser «enlaces de afiliación». Esto significa que si haces clic en el enlace y compras un artículo, Tripwizy recibirá una comisión de afiliación, sin ningún coste adicional para ti. No somos responsables de examinar o evaluar, y no garantizamos las ofertas de ninguna empresa o particular ni el contenido de sus recursos. Estos recursos son operados por terceros independientes, bajo su propia responsabilidad. No asumimos ninguna responsabilidad por las acciones, productos, servicios y contenidos de cualquier otro tercero. Debes revisar cuidadosamente las declaraciones legales y otras condiciones de uso de cualquier recurso al que accedas a través de un enlace en los Servicios.

Usos prohibidos

Además de los otros términos establecidos en este Acuerdo, se le prohíbe utilizar los Servicios: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanza local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios, productos y servicios de terceros o Internet; (h) para enviar correo no deseado, phishing, pharming, pretextos, arañas web, rastreo o raspado; (i) para cualquier propósito obsceno o inmoral; (j) para interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios, los productos y servicios de terceros o Internet; (k) para realizar o intentar realizar un pago fraudulento o no autorizado; o (l) para interferir con la integridad o el rendimiento de la Plataforma, incluso mediante sobrecarga, ataque de denegación de servicio o uso excesivo que no se ajuste al uso previsto.

Nos reservamos el derecho a rescindir su uso de los Servicios inmediatamente en caso de incumplimiento de cualquiera de los usos prohibidos.

Rescisión

Puede rescindir su cuenta y dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento siguiendo el procedimiento proporcionado en el Backend o a través de las App Stores para los Servicios suscritos a través de este medio. La rescisión entrará en vigor inmediatamente, pero no se concederá ningún reembolso por los periodos de suscripción ya iniciados, a menos que se disponga expresamente lo contrario.

Tripwizy se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta, sus mapas o su acceso a los Servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, si:
– Incumple las disposiciones de este Acuerdo;
– No cumple con sus obligaciones de pago después de un período de gracia;
– Su comportamiento o su contenido daña la reputación, la seguridad o el buen funcionamiento de la Plataforma;
– Utiliza los Servicios de manera abusiva, fraudulenta o contraria a la ley aplicable;
– Para proceder a la rescisión de una cuenta inactiva de acuerdo con la cláusula Inactividad prolongada.

En caso de rescisión por parte de Tripwizy por uno de los motivos anteriores, perderá inmediatamente el acceso a los Servicios correspondientes y no se le deberá ningún reembolso. Tripwizy también puede eliminar u ocultar cualquier mapa que exceda los límites de la oferta gratuita.

Las disposiciones de este Acuerdo que, por su naturaleza, deben sobrevivir a la rescisión (incluidas la propiedad intelectual, la limitación de responsabilidad, la indemnización y la resolución de disputas) seguirán produciendo sus efectos.

Inactividad prolongada

Tripwizy se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta gratuita que haya permanecido inactiva durante un período continuo de doce (12) meses. La inactividad se define como la ausencia de conexión al Backend o de uso significativo de los Servicios durante este período.

Sin embargo, si la cuenta inactiva está asociada con un mapa publicado y accesible a los internautas, el mapa permanecerá disponible. En este caso, la cuenta del Usuario se marcará como «dormante» y podrá estar limitada en sus funcionalidades (por ejemplo, imposibilidad de crear nuevos mapas), pero no se eliminará mientras sea el único Usuario adjunto al mapa.

Tripwizy enviará una notificación por correo electrónico al propietario de la cuenta antes de cualquier suspensión o eliminación, con un plazo de treinta (30) días para volver a conectarse, reactivar su cuenta o transferir la propiedad del mapa a otro Usuario de su Organización.

En caso de eliminación definitiva de una cuenta inactiva no asociada a un mapa publicado, todos los datos asociados podrán eliminarse de forma irreversible.

Derechos de propiedad intelectual

«Derechos de propiedad intelectual» significa todos los derechos presentes y futuros otorgados por la ley, el derecho consuetudinario o la equidad con respecto a cualquier derecho de autor y derechos conexos, marcas comerciales, diseños, patentes, invenciones, reputación y el derecho a demandar por infracción, derechos de invención, derechos de uso y todos los demás derechos de propiedad intelectual, ya estén registrados o no, incluidas todas las solicitudes y derechos a solicitar, los derechos a reclamar prioridad, dichos derechos y todos los derechos similares o equivalentes o formas de protección y cualquier otro resultado de la actividad intelectual que subsista o subsistirá ahora o en el futuro en cualquier parte del mundo.

Este Acuerdo no le transfiere ningún derecho de propiedad intelectual que posea Tripwizy o sus licenciantes. Todos los derechos, títulos e intereses relativos a la Plataforma y los Servicios siguen siendo propiedad exclusiva de Tripwizy.

Todo el contenido disponible en la Plataforma, incluidos los diseños, textos, gráficos, imágenes, información, software, archivos de audio y otros, así como su selección y disposición, es propiedad exclusiva de Tripwizy o de sus licenciantes. Está prohibido modificar, copiar, distribuir, reproducir, republicar, descargar, mostrar, publicar, transmitir o vender todo o parte de este contenido, salvo autorización expresa en este Acuerdo. Está prohibida la extracción automatizada de datos (robots, scraping, etc.).

Los contenidos que cree o importe a través de la Plataforma (por ejemplo: lugares, rutas, textos descriptivos, imágenes) siguen siendo de su propiedad o de la de su Organización. No obstante, concede a Tripwizy una licencia mundial irrevocable, no exclusiva, gratuita y transferible para alojar, mostrar y distribuir estos contenidos en el marco del funcionamiento y la promoción de la Plataforma, incluido el uso de capturas o extractos de contenidos a título ilustrativo. También autoriza a Tripwizy a hacer referencia a sus mapas públicos en la Plataforma, incluso a través de páginas que enumeran o destacan mapas accesibles a los internautas, con el fin de aumentar su visibilidad.

En cambio, todo el contenido accesorio que aporte a los Servicios, como opiniones, comentarios, sugerencias o feedbacks, se concede irrevocablemente a Tripwizy, que podrá utilizarlo, reproducirlo y explotarlo libremente para todos los fines.

Marcas registradas

«Tripwizy» y todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con los Servicios son marcas comerciales o marcas de servicio de Tripwizy o de sus respectivos propietarios, y algunos de ellos están registrados en la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO) o en otras autoridades.

El acceso y el uso de los Servicios no le otorgan ningún derecho o licencia para usar el nombre «Tripwizy», ni ninguna otra marca comercial, marca de servicio, gráfico, logotipo o nombre de dominio perteneciente a Tripwizy o a terceros, a menos que se autorice por escrito con anterioridad.

Referencias comerciales

A menos que se oponga expresamente por escrito, usted autoriza a Tripwizy a utilizar su nombre comercial, marcas y/o logotipo como referencia comercial, incluso en su sitio web, presentaciones o documentos de marketing.

Confidencialidad

El uso de los Servicios también se rige por nuestra Política de privacidad, una copia de la cual se encuentra en https://tripwizy.com/privacy. Al utilizar los Servicios, usted acepta los términos de la Política de privacidad.

Cláusula de exención de responsabilidad

Usted acepta que, en la medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», y que el uso que usted haga de los Servicios es bajo su propio riesgo. Renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que los Servicios cumplan con sus requisitos, ni que el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores; tampoco garantizamos los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio ni la exactitud o fiabilidad de cualquier información obtenida a través del Servicio, ni que se corrijan los defectos del Servicio. Usted entiende y acepta que cualquier material y/o datos descargados u obtenidos de otra manera a través del uso del Servicio se realiza a su propia discreción y riesgo, y que usted será el único responsable de cualquier daño o pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material y/o datos. No garantizamos ningún bien o servicio comprado u obtenido a través del Servicio ni ninguna transacción realizada a través del Servicio, a menos que se indique lo contrario. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por usted de nosotros o a través del Servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en el presente.

Fuerza mayor

Tripwizy no será responsable de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones que resulte de eventos fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a: desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, guerras, actos terroristas, disturbios civiles, huelgas, fallos o interrupciones de redes de comunicación, electricidad o Internet, fallos de infraestructuras o proveedores externos (incluyendo Stripe o las App Stores), decisiones gubernamentales o regulatorias, o cualquier otro evento que constituya un caso de fuerza mayor según la ley aplicable.

En caso de que ocurra tal evento, Tripwizy podrá suspender la ejecución de los Servicios durante la duración del evento y por el período razonable necesario para la recuperación. Si el evento de fuerza mayor se prolonga más allá de sesenta (60) días, cada parte podrá rescindir el presente Acuerdo sin indemnización, mediante notificación escrita a la otra parte.

Limitación de responsabilidad

En la medida más amplia permitida por la ley aplicable, en ningún caso Tripwizy, sus afiliados, directores, funcionarios, empleados, agentes, proveedores o licenciantes serán responsables ante ninguna persona por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, de cobertura o consecuentes (incluidos, entre otros, los daños por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ventas, pérdida de reputación, pérdida de uso del contenido, impacto en el negocio, interrupción del negocio, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de oportunidad comercial) cualquiera que sea la causa, bajo cualquier teoría de responsabilidad, incluyendo, sin limitación, contrato, agravio, garantía, incumplimiento de un deber legal, negligencia o de otra manera, incluso si la parte responsable ha sido advertida de la posibilidad de tales daños o podría haber previsto tales daños. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad agregada de Tripwizy y sus afiliados, funcionarios, empleados, agentes, proveedores y licenciantes, relacionados con los servicios se limitará a una cantidad que no exceda un dólar o cualquier cantidad efectivamente pagada en efectivo por usted a Tripwizy por el período de un mes inmediatamente anterior al primer evento u ocurrencia que dé lugar a dicha responsabilidad. Las limitaciones y exclusiones también se aplican si este recurso no lo compensa completamente por cualquier pérdida o falla en su propósito esencial.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Tripwizy, así como a sus afiliados, administradores, funcionarios, empleados, agentes, proveedores y licenciantes, contra cualquier responsabilidad, pérdida, daño o costo (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de cualquier alegación, reclamación, acción, litigio o demanda de terceros, relacionada con su contenido, su uso de los Servicios o de la Plataforma, su violación de leyes o derechos de terceros, o cualquier falta intencional o negligencia grave por su parte.

Divisibilidad

Los derechos y obligaciones previstos en el presente Acuerdo se aplican únicamente en la medida permitida por la ley aplicable. Si una disposición o una parte de una disposición es considerada ilegal, inválida o inaplicable por un tribunal competente, esta disposición será, en la medida de lo posible, interpretada o adaptada para hacerla aplicable, respetando la intención inicial de las partes. Las demás disposiciones del Acuerdo permanecerán plenamente válidas y en vigor.

Cesión del contrato

No puede ceder ni transferir sus derechos y obligaciones derivados de este Acuerdo sin la autorización previa por escrito de Tripwizy.

Tripwizy puede ceder, transferir o delegar libremente sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo, en su totalidad o en parte, incluso en el contexto de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, sin notificación previa ni consentimiento por su parte.

Resolución de litigios y mediación

La formación, interpretación y ejecución de este Acuerdo y cualquier litigio que surja del mismo se regirán por las leyes de Nuevo México, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. La jurisdicción exclusiva y el lugar para cualquier acción serán los tribunales ubicados en Nuevo México, y por la presente se somete a su jurisdicción personal. Usted renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado. La Convención de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Mercaderías no se aplica a este Acuerdo.

Antes de cualquier acción judicial, las partes procurarán de buena fe resolver el litigio amistosamente en un plazo de treinta (30) días a partir de su notificación.

Usuarios consumidores en la Unión Europea: puede recurrir gratuitamente a un mediador del consumidor para resolver un litigio amistosamente. Los datos de contacto del mediador competente se le facilitarán previa solicitud. También puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

Usuarios profesionales (B2B): las partes pueden acordar por escrito someter su controversia a un arbitraje institucional (por ejemplo, según el reglamento de la CCI o de la AAA). A falta de acuerdo expreso, se aplicarán las disposiciones de jurisdicción anteriores.

Todo procedimiento judicial o arbitral deberá desarrollarse en inglés. El presente Acuerdo podrá ser traducido a otros idiomas, pero sólo la versión inglesa prevalecerá en caso de divergencia de interpretación.

Modificaciones y enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo o sus términos relacionados con los Servicios en cualquier momento y a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización al final de esta página. También podemos notificarle de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que haya proporcionado.

Una versión actualizada de este Acuerdo entrará en vigor inmediatamente tras la publicación del Acuerdo revisado, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor del Acuerdo revisado (o cualquier otro método de consentimiento especificado en el momento de la modificación) constituirá su consentimiento a dichos cambios.

Aceptación de estos términos

Usted reconoce haber leído este Acuerdo y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo. También declara tener la capacidad legal para celebrar este Acuerdo y, en su caso, la autoridad necesaria para comprometer a la Organización que representa.

Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no está autorizado a acceder o utilizar los Servicios.

Al continuar utilizando los Servicios después de la publicación de las modificaciones, usted acepta quedar vinculado por el Acuerdo tal y como se ha modificado.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o queja sobre este Acuerdo, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que encontrará en la página de inicio del sitio web https://tripwizy.com/contact o a través del chat en vivo al que puede acceder en la parte inferior derecha.