Informativa sulla privacy
Si prega di notare che l'Informativa sulla privacy è stata l'ultima volta rivista il 20 novembre 2023.
Da Tripwizy, ci preoccupiamo delle tue informazioni personali, motivo per cui abbiamo preparato questa Informativa sulla privacy per spiegare come le raccogliamo, le usiamo e le condividiamo. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggerla aderendo a questa politica sulla privacy ("Politica"). Questa Politica descrive i tipi di informazioni che possiamo raccogliere da te o che puoi fornire ("Informazioni personali") sul sito web Tripwizy.com ("Sito Web"), sull'applicazione mobile "Tripwizy" ("Applicazione Mobile") e su tutti i loro prodotti e servizi correlati (collettivamente, "Servizi"), nonché le nostre pratiche per la raccolta, l'uso, la conservazione, la protezione e la divulgazione di queste Informazioni personali. Descrive anche le scelte a tua disposizione riguardo all'uso delle tue informazioni personali e come puoi accedervi e aggiornarle.
Questa politica è un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente," "tu" o "tuo") e Tripisgreat LLC (operante come "Tripisgreat," "noi," "nostro," o "nostri"). Se stai accettando questa Politica per conto di un'azienda o di un'altra entità giuridica, dichiari di avere l'autorità per vincolare quell'entità a questa Politica, nel qual caso i termini "Utente," "tu" o "tuo" si riferiscono a quella entità. Se non hai tale autorità o non sei d'accordo con i termini di questa politica, non devi accettare questa politica e non puoi accedere o utilizzare i Servizi. Accedendo e utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai termini di questa politica. Questa politica non si applica alle pratiche delle aziende che non possediamo o controlliamo, né alle persone che non impieghiamo o gestiamo.
Raccolta Automatica delle Informazioni
Quando apri il sito web o utilizzi l'applicazione mobile, i nostri server registrano automaticamente le informazioni che il tuo browser o dispositivo invia. Questi dati possono includere informazioni come l'indirizzo IP e la posizione del tuo dispositivo, il nome e la versione del browser e del dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo, le preferenze linguistiche, la pagina web che hai visitato prima di arrivare ai Servizi, le pagine dei Servizi che visiti, il tempo trascorso su queste pagine, le informazioni che cerchi sui Servizi, gli orari e le date di accesso e altre statistiche.
Le informazioni raccolte automaticamente vengono utilizzate solo per identificare potenziali casi di abuso e per elaborare informazioni statistiche sull'uso e il traffico dei Servizi.
Raccolta di Informazioni Personali
Puoi accedere ai Servizi e usarli senza dirci chi sei o rivelare informazioni che possano identificarti come individuo specifico e identificabile. Tuttavia, se desideri utilizzare alcune delle funzioni offerte dai Servizi, potrebbe essere necessario fornire alcune informazioni personali (ad esempio, il tuo nome e il tuo indirizzo email).
Riceviamo e archiviamo tutte le informazioni che ci fornisci consapevolmente quando crei un account, effettui un acquisto o compilii un modulo sui Servizi. Quando necessario, queste informazioni possono includere quanto segue:
- Dettagli dell'account (nome utente, identificatore unico, password, ecc.)
- Informazioni di contatto su di te (indirizzo email, numero di telefono, ecc.)
- Informazioni personali di base (come nome, ID utente, genere, paese di residenza, età, preferenze del viaggiatore, ecc.)
- Dati di geolocalizzazione del dispositivo (latitudine e longitudine)
Puoi scegliere di non fornirci le tue informazioni personali, ma ciò potrebbe limitare la tua capacità di usufruire di alcune funzionalità dei Servizi.
Protezione della Privacy dei Bambini
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni. Se hai meno di 13 anni, ti preghiamo di non inviare informazioni personali tramite i Servizi. Se hai motivo di credere che un bambino di età inferiore a 13 anni ci abbia fornito informazioni personali tramite i Servizi, ti preghiamo di contattarci per richiedere la rimozione delle informazioni personali di quel bambino dai nostri Servizi.
Incitiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l'uso di Internet da parte dei loro figli e a contribuire all'applicazione di questa politica istruendo i loro figli a non fornire mai informazioni personali online senza il loro permesso. Chiediamo inoltre a tutti i genitori e tutori legali che si occupano di bambini di adottare le precauzioni necessarie per assicurarsi che i loro figli siano informati che non devono mai divulgare informazioni personali online senza il loro permesso.
Utilizzo e Trattamento delle Informazioni Raccolte
Agiamo sia come titolare del trattamento che come responsabile del trattamento ai sensi del GDPR quando trattiamo informazioni personali, a meno che non abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati con te, caso in cui tu saresti il titolare del trattamento e noi saremmo il responsabile del trattamento dei dati.
Il nostro ruolo può variare anche a seconda della situazione specifica che coinvolge informazioni personali. Agiamo come titolari del trattamento quando ti chiediamo di fornire le informazioni personali necessarie per consentirti di accedere e utilizzare i Servizi. In questo caso, siamo titolari del trattamento dei dati poiché determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento delle informazioni personali e rispettiamo gli obblighi dei titolari del trattamento dei dati stabiliti dal GDPR.
Agiamo come responsabili del trattamento dei dati quando invii informazioni personali tramite i Servizi. Non possediamo, controlliamo né prendiamo decisioni riguardo alle informazioni personali inviate, e tali informazioni personali vengono trattate solo in conformità alle tue istruzioni. In questo caso, l'utente che fornisce informazioni personali agisce come titolare del trattamento dei dati ai sensi del GDPR.
Al fine di mettere a tua disposizione i Servizi o adempiere a un obbligo legale, potremmo dover raccogliere e utilizzare alcune informazioni personali. Se non fornisci le informazioni che richiediamo, potremmo non essere in grado di fornire i prodotti o servizi richiesti. Le informazioni che raccogliamo da te possono essere utilizzate per le seguenti finalità:
- Creare e gestire account utente
- Fornire servizi
- Migliorare i servizi
- Inviare informazioni amministrative
- Inviare comunicazioni di marketing e promozionali
- Inviare aggiornamenti sui servizi
- Rispondere alle richieste e fornire assistenza
- Richiedere il feedback degli utenti
- Migliorare l'esperienza dell'utente
- Fornire pubblicità mirata
- Eseguire e gestire ordini
- Applicare termini e politiche
- Gestire ed operare i servizi
Il trattamento delle tue informazioni personali dipende dal modo in cui interagisci con i servizi, dalla tua posizione nel mondo e dall'applicazione di una qualsiasi delle seguenti condizioni: (i) hai dato il consenso per uno o più scopi specifici; tuttavia, ciò non si applica quando il trattamento delle informazioni personali è soggetto al California Consumer Privacy Act o alla legge europea sulla protezione dei dati; (ii) la fornitura di informazioni è necessaria per l'esecuzione della presente politica con te e/o qualsiasi obbligo precontrattuale correlato; (iii) il trattamento è necessario per ottemperare a un obbligo legale al quale sei soggetto; (iv) il trattamento è correlato a un'attività svolta nell'interesse pubblico o nell'esercizio di autorità ufficiale a noi conferita; (v) il trattamento è necessario per le finalità degli interessi legittimi da noi o da un terzo perseguiti. Possiamo anche combinare o aggregare alcune delle tue informazioni personali per servirti meglio e migliorare ed aggiornare i nostri servizi.
Facciamo affidamento sul consenso dell'utente come base giuridica, come definito nel GDPR, per raccogliere e trattare le tue informazioni personali.
Tieni presente che in base a determinate leggi, potremmo essere autorizzati a trattare le informazioni fino a quando non ti opponi a tale trattamento eliminando il tuo account, senza fare affidamento sul consenso o su qualsiasi altra base giuridica menzionata sopra. In tutti i casi, saremo lieti di chiarire la base giuridica specifica che si applica al trattamento, specialmente se la fornitura di informazioni personali è un obbligo legale o contrattuale o un requisito necessario per la conclusione di un contratto.
Elaborazione dei Pagamenti
Nel caso dei Servizi a pagamento, potrebbe essere necessario fornire i dettagli della tua carta di credito o altre informazioni relative al tuo conto di pagamento, che verranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dei pagamenti. Utilizziamo processori di pagamento di terze parti ("Processori di Pagamento") per gestire in modo sicuro le tue informazioni di pagamento.
I Processori di Pagamento aderiscono agli standard di sicurezza più recenti gestiti dal Payment Card Industry Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. Gli scambi di dati sensibili e privati avvengono attraverso un canale di comunicazione SSL sicuro e sono crittografati e protetti da firme digitali. I Servizi sono conformi anche agli standard di vulnerabilità rigorosi per creare un ambiente il più sicuro possibile per gli utenti. Condivideremo i dati di pagamento con i processori di pagamento solo nella misura necessaria per l'elaborazione dei tuoi pagamenti, il rimborso di tali pagamenti e per rispondere a richieste e problemi legati a tali pagamenti e rimborsi.
Tieni presente che i fornitori di servizi di pagamento potrebbero raccogliere alcune informazioni personali da te per consentire loro di elaborare i tuoi pagamenti (come l'indirizzo email, l'indirizzo, i dettagli della carta di credito e il numero del conto bancario) e gestire tutte le fasi del processo di pagamento tramite i loro sistemi, compresa la raccolta e l'elaborazione dei dati. L'uso delle tue informazioni personali da parte dei fornitori di servizi di pagamento è disciplinato dalle rispettive politiche sulla privacy, che possono o non possono avere misure di protezione della privacy altrettanto efficaci di questa politica. Ti consigliamo di consultare le rispettive politiche sulla privacy.
Gestione delle Informazioni
Puoi eliminare alcune informazioni personali che deteniamo su di te. Le informazioni personali che puoi eliminare possono variare a seconda dell'evoluzione dei Servizi. Quando elimini informazioni personali, potremmo comunque conservare una copia delle informazioni personali non riviste nei nostri registri per il periodo necessario per adempiere ai nostri obblighi nei confronti dei nostri affiliati e partner e per le finalità descritte di seguito. Se desideri eliminare definitivamente il tuo account e le informazioni personali, puoi seguire la procedura descritta nella pagina seguente: https://tripwizy.com/delete-account.
Divulgazione delle Informazioni
A seconda dei Servizi richiesti o se necessario per completare una transazione o fornire un Servizio da te richiesto, potremmo condividere le tue informazioni con le nostre società affiliate, le società contrattualizzate e i fornitori di servizi (collettivamente, "fornitori di servizi") con cui collaboriamo per aiutarci a gestire i Servizi resi disponibili a te e le cui politiche sulla privacy sono compatibili con le nostre o che accettano di conformarsi alle nostre politiche in materia di informazioni personali. Non condivideremo alcuna informazione personalmente identificabile con terze parti, e non condivideremo alcuna informazione con terze parti non affiliate.
Non è consentito ai fornitori di servizi utilizzare o divulgare le tue informazioni, a meno che ciò sia necessario per fornire servizi per nostro conto o per ottemperare a requisiti legali. I fornitori di servizi ricevono solo le informazioni di cui hanno bisogno per adempiere alle funzioni loro assegnate, e non permettiamo loro di utilizzare o divulgare le informazioni fornite per scopi di marketing o altri scopi.
Possiamo inoltre divulgare qualsiasi informazione personale che raccogliamo, utilizziamo o riceviamo se richiesto o consentito dalla legge, ad esempio per conformarsi a una citazione o un processo legale simile e quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o la sicurezza di altre persone, investigare frodi o rispondere a una richiesta governativa.
Conservazione delle Informazioni
Conserviamo e utilizziamo le tue informazioni personali per il periodo necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, finché il tuo account utente rimane attivo, per far rispettare la nostra politica, risolvere le controversie e a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge.
Possiamo utilizzare qualsiasi dato aggregato derivato dalle tue informazioni personali o incorporarle dopo che le hai aggiornate o eliminate. Alla scadenza del periodo di conservazione, le informazioni personali vengono cancellate. Pertanto, il diritto di accesso, il diritto alla cancellazione, il diritto di rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non possono essere applicati dopo la scadenza del periodo di conservazione.
Trasferimento di Informazioni
A seconda della tua posizione, i trasferimenti di dati possono comportare il trasferimento e la conservazione delle tue informazioni in un paese diverso dal tuo. Se si verifica un tale trasferimento, puoi saperne di più consultando le sezioni pertinenti di questa policy o contattandoci utilizzando le informazioni fornite nella sezione dei contatti.
Diritti di Protezione dei Dati ai sensi del GDPR
Se risiedi nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), hai determinati diritti di protezione dei dati e ci sforziamo di prendere misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, cancellare o limitare l'uso delle tue informazioni personali. Se desideri essere informato sulle informazioni personali che deteniamo su di te e desideri che vengano rimosse dai nostri sistemi, ti preghiamo di contattarci. In determinate circostanze, hai i seguenti diritti di protezione dei dati:
- Hai il diritto di revocare il tuo consenso quando hai precedentemente dato il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali. Nella misura in cui la base giuridica del nostro trattamento delle tue informazioni personali è il consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Il ritiro non pregiudicherà la liceità del trattamento prima del ritiro.
- Hai il diritto di sapere se trattiamo le tue informazioni personali, ottenere informazioni su determinati aspetti del trattamento e ottenere una copia delle tue informazioni personali in fase di trattamento.
- Hai il diritto di verificare l'accuratezza delle tue informazioni e richiedere che vengano aggiornate o corrette. Hai anche il diritto di chiederci di completare le informazioni personali che ritieni siano incomplete.
- Hai il diritto di opporsi al trattamento delle tue informazioni se il trattamento avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Quando le informazioni personali vengono trattate per motivi di interesse pubblico, nell'esercizio di un'autorità ufficiale conferita a noi o per gli interessi legittimi che perseguiamo, puoi opporsi a tale trattamento fornendo una motivazione legata alla tua situazione particolare per giustificare l'obiezione. Tuttavia, tieni presente che se le tue informazioni personali vengono trattate per scopi di marketing diretto, puoi opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento senza dover fornire giustificazioni. Per determinare se stiamo trattando informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi fare riferimento alle sezioni pertinenti di questa policy.
- Hai il diritto, in determinate circostanze, di limitare il trattamento delle tue informazioni personali. Queste circostanze includono: contesti l'accuratezza delle tue informazioni personali e dobbiamo verificarle; il trattamento è illegale, ma ti opponi alla cancellazione delle tue informazioni personali e richiedi invece la limitazione della loro utilizzazione; non abbiamo più bisogno delle tue informazioni personali per gli scopi del trattamento, ma ne hai bisogno per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di azioni legali; ti sei opposto al trattamento in attesa della verifica se le nostre ragioni legittime prevalgono sulle tue. Quando il trattamento è limitato, tali informazioni personali saranno contrassegnate di conseguenza e, ad eccezione della conservazione, saranno trattate solo con il tuo consenso o per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di azioni legali, per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico sostanziale.
- Hai il diritto, in determinate circostanze, di ottenere da noi la cancellazione delle tue informazioni personali. Queste circostanze includono: le informazioni personali non sono più necessarie rispetto agli scopi per cui sono state raccolte o altrimenti trattate; ritiri il tuo consenso al trattamento basato sul consenso; ti opponi al trattamento in base a determinate leggi sulla protezione dei dati; il trattamento è a scopo di marketing diretto; e i dati personali sono stati trattati illegalmente. Tuttavia, ci sono esclusioni al diritto di cancellazione, tra cui quando il trattamento è necessario: per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione; per adempiere a un obbligo legale; o per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di azioni legali.
- Hai il diritto di ricevere le informazioni personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e, se tecnicamente possibile, di farle trasmettere a un altro responsabile del trattamento senza impedimenti da parte nostra, a condizione che tale trasmissione non pregiudichi i diritti e le libertà di altri.
- Hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di protezione dei dati in merito alla nostra raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali. Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo presentato direttamente a noi, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità locale di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di contattare l'autorità locale di protezione dei dati nell'EEA. Questa disposizione si applica a condizione che le tue informazioni personali siano trattate mediante mezzi automatizzati e che il trattamento si basi sul tuo consenso, su un contratto di cui sei parte o su obblighi precontrattuali dello stesso.
Diritti sulla Privacy in California
I consumatori residenti in California hanno determinati diritti aggiuntivi in merito alle loro informazioni personali ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA"). Se risiedi in California, questa sezione si applica a te.
Come descritto nella presente politica nella sezione relativa alla raccolta delle informazioni sopra, abbiamo raccolto le categorie di informazioni personali di seguito elencate nei dodici (12) mesi precedenti:
- Identificativi personali (come l'indirizzo email, il numero di telefono, ecc.)
- Caratteristiche della persona (come età, genere, ecc.)
In aggiunta ai diritti spiegati in questa politica, i residenti in California che forniscono informazioni personali come definite dalla legge per scopi personali, familiari o domestici hanno il diritto di richiedere e ottenere da noi, una volta all'anno solare, informazioni sulle categorie e sugli specifici elementi delle informazioni personali che abbiamo raccolto e divulgato.
Inoltre, i residenti in California hanno il diritto di richiedere la cancellazione delle loro informazioni personali o di optare per la non vendita delle loro informazioni personali, che potrebbe includere la vendita, la divulgazione o il trasferimento delle informazioni personali a un'altra azienda o terza parte per una controprestazione monetaria o altra. Per farlo, basta contattarci. Non discrimineremo contro di voi per l'esercizio dei vostri diritti ai sensi della CCPA.
Come Esercitare i Vostri Diritti
Ogni richiesta di esercizio dei vostri diritti può essere indirizzata ai recapiti forniti in questo documento. Si prega di notare che potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di rispondere a tali richieste. La vostra richiesta dovrebbe contenere informazioni sufficienti per consentirci di verificare che siate effettivamente la persona che sostenete di essere o che siate il rappresentante autorizzato di tale persona. Se riceviamo la vostra richiesta da un rappresentante autorizzato, potremmo chiedervi di fornire prove che abbiate conferito loro una procura o che il rappresentante autorizzato abbia un'autorizzazione scritta valida per presentare richieste per conto vostro.
Devi fornire dettagli sufficienti affinché possiamo comprendere correttamente la richiesta e rispondere ad essa. Non possiamo rispondere alla tua richiesta o fornirti informazioni personali se non abbiamo precedentemente verificato la tua identità o la tua autorità a fare una tale richiesta e se non abbiamo confermato che le informazioni personali ti riguardano.
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Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta il 20 novembre 2023.