Dès que vos clients sortent de votre hôtel… qui contrôle réellement leur expérience ?
Vous maîtrisez l’expérience de vos hôtes dans votre hôtel.
Mais à l’extérieur, Google Maps, TripAdvisor et d’autres plateformes guident vos hôtes à votre place.
Reprenez le contrôle grâce à une conciergerie digitale hôtelière à votre image
UNE CONCIERGERIE DIGITALE PREMIUM, SANS COMPLEXITÉ TECHNIQUE
Exclusif
Offrez à vos hôtes une conciergerie digitale privée à votre image, qui prolonge l’excellence et l’identité de votre établissement au-delà de vos murs.
Instantané
Un QR code en chambre, à l’accueil ou dans vos communications, et vos hôtes accèdent instantanément à votre conciergerie digitale. Sans application à installer.
Maîtrisé
Une plateforme intuitive pour vos équipes, qui centralise vos recommandations, réduit les demandes répétitives et libère du temps pour l’essentiel : l’attention humaine.
Le vrai problème…
et les conséquences bien réelles pour votre établissement
Vous maîtrisez chaque détail dans votre hôtel.
Mais dès que vos hôtes sortent, Google Maps, TripAdvisor et d’autres plateformes influencent où ils vont, ce qu’ils vivent et ce qu’ils retiendront vraiment de leur séjour.
Vous n’avez ni visibilité, ni contrôle, ni données sur cette partie de l’expérience — celle qui forge pourtant une part essentielle de leur satisfaction globale.
LES CONSÉQUENCES :
Satisfaction difficile à maîtriser
Votre service peut être irréprochable. Mais une mauvaise adresse trouvée ailleurs peut dégrader le souvenir global du séjour — et c’est votre établissement qui en pâtit dans les avis.
Revenus captés par d’autres
Vos hôtes dépensent bien au-delà de votre établissement. Sans orientation de votre part, ce sont d’autres plateformes qui influencent leurs choix… et captent cette valeur.
Des données précieuses qui vous échappent
Où vont vos clients ? Qu’est-ce qui les attire ? Ce qu’ils cherchent, consultent, préfèrent — Google le sait. Vous, non. Pourtant, cela vous aiderait de le savoir.
Une image de marque moins maîtrisée
Vos clients les plus exigeants attendent des recommandations à la hauteur de votre standing. Un PDF imprimé ou « cherchez sur Google Maps » ne suffit plus.
Ce n’est pas une fatalité.
C’est un problème qui a une solution.
Reprenez la main sur l’expérience de vos hôtes, au-delà de vos murs.
NE LAISSEZ PLUS DES PLATEFORMES EXTERNES GUIDER VOS HÔTES À VOTRE PLACE
Créez facilement votre conciergerie digitale : une carte interactive à votre image dont vous pilotez chaque détail
Vos recommandations, pas celles des autres
Mettez en avant vos services et ceux de vos partenaires, triés sur le volet : restaurants, activités, shopping, expériences exclusives et recommandations locales.
Favorisez les réservations en ligne depuis le smartphone de vos hôtes.
Vos itinéraires signatures
Suggérez des itinéraires à vos hôtes : balades exclusives depuis votre Hôtel, promenades nocturnes, expériences signatures de l’hôtel.
Sélectionnez vos lieux, Tripwizy génère l’itinéraire idéal.
Vos hôtes trouvent exactement ce qu’ils cherchent
Un restaurant japonais ouvert ce soir, une activité en famille à proximité ?
Grâce à une catégorisation précise, votre carte interactive devient un véritable outil d’orientation — bien au-delà d’une simple liste de recommandations.
Votre présence, partout où se trouvent vos clients
QR code en chambre ou à l’accueil, widget sur votre site, lien dans votre email de bienvenue.
Une seule carte interactive, déployée partout où vos hôtes interagissent avec votre établissement.
Découvrez à quoi ressemble votre future conciergerie digitale hôtelière
Explorez cette carte interactive sur votre smartphone comme le ferait l’un de vos hôtes — et découvrez une nouvelle façon de prolonger leur expérience au-delà de votre établissement.
UN SERVICE PREMIUM RAPIDE À DÉPLOYER
Déployez votre carte interactive en 5 étapes
Notre plateforme guide vos équipes à chaque étape, sans formation préalable, sans prestataire externe.
1
Créez votre espace
2 minutes suffisent pour accéder à votre environnement de gestion.
2
Ajoutez vos recommandations
Sélectionnez vos lieux, partenaires et services. Notre IA préremplit automatiquement les premiers contenus. Vous validez, ajustez, enrichissez simplement.
3
Créez vos itinéraires signatures
Composez vos parcours exclusifs : balade depuis l’hôtel, découverte culturelle, soirée gastronomique. Pour des séjours inoubliables…
4
Publiez votre carte interactive
Votre carte est immédiatement accessible via lien direct, QR code, ou intégrée sur votre site. En un clic, visible par vos clients du monde entier.
5
Pilotez grâce aux données réelles
Identifiez les lieux consultés, les itinéraires suivis et affinez vos recommandations grâce à des insights concrets.
Offrez à vos hôtes une carte interactive à la hauteur de votre établissement.
Aucune carte de crédit requise
PUISSANT ET INTUITIF, PENSÉ POUR L’HÔTELLERIE HAUT DE GAMME
Tout ce dont votre établissement a besoin pour prolonger son excellence
Tripwizy prolonge et digitalise votre rôle de recommandation et d’orientation, sans remplacer l’expertise humaine de votre conciergerie.
EXPÉRIENCE CLIENT
Contenu riche et interactif
Associez à chaque lieu vos photos élégantes, descriptions soignées, conseils personnalisés et expériences exclusives.
Catégorisation
Facilitez la recherche et améliorez l’expérience de vos clients grâce à une organisation claire de vos recommandations.
Multilingue
Offrez une carte interactive accessible à votre clientèle internationale grâce à la traduction automatique de vos contenus.
Lien de réservation
Connectez chaque lieu à son lien de réservation : restaurant, spa, activité, transfert. Vos hôtes réservent directement depuis votre carte.
Itinéraires intelligents
Créez en quelques clics des itinéraires exclusifs. Tripwizy calcule automatiquement les trajets et temps de parcours.
PILOTAGE & IMAGE DE MARQUE
Une carte interactive à votre image
Vos couleurs, votre logo, votre identité. Vos clients vivent une expérience digitale aussi soignée qu’à l’accueil de votre Hôtel.
Travail en équipe
Impliquez conciergerie, réception, marketing et direction dans un même espace.
Préparez, puis publiez
Gardez le contrôle éditorial total sur chaque mise à jour avant publication.
Plusieurs cartes
Gérez plusieurs cartes depuis un seul espace : par saison, par thématique, ou par type de clientèle.
Kit de communication
Déployez votre carte interactive sur tous vos points de contact : QR codes, affiches, site web, emails de bienvenue.
PRODUCTIVITÉ & CONNAISSANCE CLIENT
Intelligence artificielle
Notre IA vous aide à générer et structurer vos contenus en quelques secondes.
Statistiques & insights décisionnels
Identifiez les préférences réelles de vos hôtes grâce à des données qui vous appartiennent enfin.
*
BIEN PLUS QU’UN OUTIL DIGITAL, UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE PREMIUM
Ce que change votre carte interactive pour vous et vos hôtes
Pour votre établissement :
Reprenez le contrôle de l’expérience complète
Vous redevenez la première source de recommandation de vos clients. Ce ne sont plus Google Maps et TripAdvisor qui décident ce qu’ils découvrent — c’est vous.
Protégez votre réputation
Une mauvaise expérience à l’extérieur rejaillit sur vos avis. En orientant vos clients vers des adresses à la hauteur de votre standing, vous maîtrisez la satisfaction globale du séjour.
Générez des revenus au-delà de vos murs
Mettez en avant votre spa, votre rooftop, vos partenaires sélectionnés. Un client inspiré consomme davantage, reste plus longtemps, et revient.
Accédez à des données précieuses sur vos hôtes
Quels lieux attirent vos clients ? Quelles expériences les intéressent ? Pour la première fois, vous disposez d’une connaissance réelle et immédiate de leurs envies en dehors de votre établissement.
Démarquez-vous durablement
Dans un marché où l’excellence devient la norme, votre différence réside dans votre manière unique de faire vivre la destination. Vos concurrents ne peuvent pas copier votre signature.
Libérez vos équipes du répétitif
Vos recommandations sont centralisées, accessibles 24h/24, en plusieurs langues. Votre concierge se concentre sur ce qui compte : l’accueil personnalisé, les demandes spéciales, les attentions qui font la différence.
Pour vos hôtes :
Des recommandations à la hauteur de votre établissement
Vos clients accèdent à un contenu exclusif, vérifié, enrichi par vos soins — une expérience qu’aucune plateforme générique ne peut offrir.
Un séjour plus riche, naturellement
Grâce à vos itinéraires signatures et vos adresses exclusives, vos clients découvrent davantage, vivent mieux, et repartent avec le sentiment d’un séjour réussi.
Un accès immédiat et naturel
Aucune application à installer. Un QR code en chambre ou un lien, et votre carte interactive s’ouvre instantanément sur leur smartphone.
Vous maîtrisez déjà l’excellence dans votre établissement.
Il est temps de la prolonger au-delà de vos murs.
Une offre pensée pour l’hôtellerie haut de gamme
Chaque établissement possède sa propre identité, sa clientèle et ses enjeux.
Nous construisons avec vous une offre adaptée à votre réalité.
Vous souhaitez commencer simplement ?
Notre offre d’essai gratuit vous permet de créer en toute liberté une première carte interactive avec 15 lieux et 2 itinéraires, sans engagement.
Prêt pour une carte interactive à la hauteur de votre établissement ?
Contactez-nous pour une offre sur mesure.
PARLONS DE VOTRE ÉTABLISSEMENT
Et si votre établissement devenait la première référence digitale de vos hôtes durant leur séjour ?
Décrivez en quelques lignes votre établissement, votre destination et vos enjeux.
Nous vous répondons avec une proposition concrète et une démonstration sur mesure.
Prêt à reprendre la maîtrise complète de l’expérience de vos hôtes ?
Créez maintenant votre carte interactive
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